POLÍTICA DE REEMBOLSO

EN AURORA BEAUTY NOS ESFORZAMOS PARA QUE AMÉS CADA COMPRA 💄✨.

DEBIDO A LA NATURALEZA DE NUESTROS PRODUCTOS DE COSMÉTICA Y MAQUILLAJE, NO REALIZAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES POR MOTIVOS DE HIGIENE Y SEGURIDAD.

SIN EMBARGO, ACEPTAMOS REPOSICIONES O REEMBOLSOS ÚNICAMENTE EN LOS SIGUIENTES CASOS:

• EL PRODUCTO LLEGÓ DAÑADO O DEFECTUOSO.
• EL PRODUCTO RECIBIDO NO CORRESPONDE AL PEDIDO REALIZADO.

PARA SOLICITAR UNA REVISIÓN, DEBÉS CONTACTARNOS EN UN PLAZO MÁXIMO DE 3 DÍAS HÁBILES DESPUÉS DE RECIBIR TU PEDIDO, ENVIANDO FOTO O VIDEO COMO EVIDENCIA A NUESTRO WHATSAPP OFICIAL: +506 7177-8991.

UNA VEZ APROBADA LA SOLICITUD:

• COORDINAREMOS EL REEMPLAZO DEL PRODUCTO POR UNO NUEVO.
• EN CASO DE NO CONTAR CON DISPONIBILIDAD, SE REALIZARÁ UN REEMBOLSO COMPLETO A TRAVÉS DEL MISMO MÉTODO DE PAGO UTILIZADO.